As nossas atividades são apropriadas para todas as idades. No entanto, informamos que é necessário a presença de um adulto em cada sala quando os participantes têm menos de 14 anos.
Não é permitido gravar ou tirar fotos durante o jogo. O uso de qualquer dispositivo destinado a esse propósito é proibido dentro das nossas salas. Se tal ocorrer, o Try to Escape reserva-se no direito de solicitar ao cliente que apague as imagens capturadas e de remover o jogador da sala, independentemente do tempo restante de jogo.
É obrigatório chegar 15 minutos antes do início do jogo, para receber as instruções iniciais, essenciais para começar a atividade. Em caso de atraso por parte dos jogadores, o tempo perdido poderá ser descontado ao tempo total de jogo (60 minutos). Além disso, informamos que os participantes que chegarem com 15 minutos ou mais de atraso, o Try to Escape reserva-se no direito de não permitir a entrada e de não reembolsar o valor pago, quando aplicável.
O uso de força física é totalmente proibido durante as atividades, devendo respeitar todos os sinais de proibição existentes nas salas de jogo. Caso sejam identificados danos intencionais, após o término do jogo , o Try To Escape tem o direito de responsabilizar os jogadores pelos prejuízos causados. O jogador será deste modo inteiramente responsável por qualquer dano que causar nas salas de jogo, nas instalações do Try To Escape e/ou em si mesmo.